Términos y Condiciones

Última actualización: Septiembre 2026

1. Acuerdo de Términos

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre usted, ya sea de forma personal o en nombre de una entidad ("usted"), y Domain Vault ("nosotros", "nos" o "nuestro"), en relación con su acceso y uso del sitio web y la aplicación Domain Vault.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por todos estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con la totalidad de estos Términos, tiene expresamente prohibido utilizar los Servicios y debe suspender su uso inmediatamente.

2. Descripción de los Servicios

Domain Vault es un centro de comando seguro para portafolios de dominios diseñado para rastrear dominios, renovaciones, costos financieros, registros DNS y credenciales de proveedores. Proporcionamos un entorno de Flujo de Trabajo sin Configuración Previa (Zero-Config) que utiliza Seguridad a Nivel de Fila (Row-Level Security) a través de una base de datos de Supabase Postgres.

Nosotros no actuamos como registradores de dominios, proveedores de alojamiento o entidades acreditadas por la ICANN. Nuestro servicio opera estrictamente como un panel de control organizativo y una utilidad de seguimiento.

3. Pagos, Facturación y Política de No Reembolso

Ofrecemos varios niveles de suscripción premium (por ejemplo, Personal, Start-up, Business, Agency) que desbloquean funciones avanzadas como el seguimiento extendido de dominios, proveedores ilimitados, exportación de informes financieros y soporte prioritario.

  • Procesador de Pagos: Todos los pagos de las suscripciones a Domain Vault se procesan de forma segura a través de PayPal. Nosotros no almacenamos ni capturamos información de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria sin procesar en nuestros servidores.
  • Política Estricta de No Reembolso: Debido a que nuestra aplicación otorga acceso inmediato a una arquitectura de base de datos premium y permite el despliegue digital instantáneo de nuestro entorno en la nube, no ofrecemos reembolsos una vez que el pago ha sido procesado y se ha concedido el acceso. Todas las ventas son definitivas.
  • Renovaciones de Suscripción: Las suscripciones anuales se renovarán automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de facturación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento para evitar futuros cargos, pero los cargos anteriores no serán reembolsados ni prorrateados.

4. Cuentas de Usuario y Seguridad de Datos

Domain Vault otorga la más alta prioridad a la seguridad de sus datos. Su bóveda está aislada mediante Seguridad a Nivel de Fila, lo que significa que solo su cuenta de usuario autenticada puede leer o modificar su información.

  • Bóveda de Credenciales: Si decide almacenar contraseñas o IDs de cuenta de sus registradores, estos se cifran en el lado del cliente utilizando el estándar de la industria AES-256 antes de ser transmitidos. Nosotros no podemos descifrar ni acceder a las contraseñas de sus proveedores.
  • Responsabilidad de la Cuenta: Usted acepta mantener la confidencialidad de su contraseña maestra. Usted es el único responsable de todas las actividades y el uso de su cuenta.
  • Información Precisa: Usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa, actual y completa durante el proceso de registro.

5. Actividades Prohibidas

No podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos para ningún otro fin distinto a aquel para el que los ponemos a su disposición. Usted se compromete a no:

  • Eludir, desactivar o interferir de cualquier otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad de la aplicación.
  • Involucrarse en cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de scripts para enviar spam a nuestros puntos finales, o el uso de herramientas de minería/extracción de datos contra nuestra infraestructura.
  • Usar nuestra plataforma para almacenar material ilegal o datos relacionados con actividades ilícitas.
  • Intentar evadir cualquier medida diseñada para prevenir o restringir el acceso a los datos de otros usuarios protegidos a nivel de fila.

6. Modificaciones e Interrupciones

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios.

No podemos garantizar que los Servicios estén disponibles en todo momento. Es posible que experimentemos problemas de hardware, software o de red que requieran mantenimiento, lo que puede dar lugar a interrupciones o retrasos temporales.

7. Contáctenos

Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos, su suscripción, o si requiere soporte técnico, comuníquese con nosotros a [email protected] o utilice el canal de soporte 24/7 disponible dentro de su panel de control.